เงื่อนไขบริการ SLA : การขอข้อมูลรายงานเขียนใหม่่ 4 วัน
คำนิยาม/ช้อกำหนด :
เป็นการขอรายงานใหม่ ออกแบบเงื่อนไขใหม่ทั้งหมด ไม่มีในระบบ Enduser Reportในโปรแกรม HOSxP
โดยต้องทำการเขียน SQL Script เพื่อดึงข้อมูลตามเงื่อนไขที่ร้องขอ
ต.ค. 2566 | 41 | 116 | 41 | 100.00 | 116 | 100.00 | 41 | 100.00 | 40 | 97.56 |
พ.ย. 2566 | 50 | 158 | 50 | 100.00 | 158 | 100.00 | 50 | 100.00 | 40 | 80.00 |
ธ.ค. 2566 | 40 | 116 | 40 | 100.00 | 116 | 100.00 | 40 | 100.00 | 39 | 97.50 |
ม.ค. 2567 | 41 | 113 | 41 | 100.00 | 113 | 100.00 | 41 | 100.00 | 34 | 82.93 |
ก.พ. 2567 | 46 | 151 | 46 | 100.00 | 151 | 100.00 | 46 | 100.00 | 40 | 86.96 |
มี.ค. 2567 | 41 | 124 | 41 | 100.00 | 124 | 100.00 | 41 | 100.00 | 40 | 97.56 |
เม.ย. 2567 | 27 | 74 | 27 | 100.00 | 74 | 100.00 | 26 | 96.30 | 26 | 96.30 |
พ.ค. 2567 | 31 | 91 | 31 | 100.00 | 91 | 100.00 | 31 | 100.00 | 31 | 100.00 |
มิ.ย. 2567 | 36 | 99 | 36 | 100.00 | 99 | 100.00 | 36 | 100.00 | 36 | 100.00 |
ก.ค. 2567 | 40 | 113 | 40 | 100.00 | 113 | 100.00 | 40 | 100.00 | 36 | 90.00 |
ส.ค. 2567 | 38 | 108 | 38 | 100.00 | 108 | 100.00 | 38 | 100.00 | 33 | 86.84 |
ก.ย. 2567 | 38 | 126 | 38 | 100.00 | 126 | 100.00 | 38 | 100.00 | 34 | 89.47 |
ทันตามต้องการ หมายถึง
นับจำนวนที่่ใบขอข้อมูลทำเสร็จทันเวลาที่ผู้ขอข้อมูลต้องการใช้งาน
KPI (SLA) หมายถึง
นับจำนวนที่่ใบขอข้อมูลที่วันขอข้อมูลห่างจากวันที่แจ้งผู้ขอข้อมูลไม่เกิน 4 วัน